Уважаемые друзья, коллеги, подписчики хотим Вам напомнить порядок оказания гуманитарной помощи со склада Социального Центра Святителя Тихона.
1. В связи с увеличением обращений от многодетных семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации мы в очередной раз готовы пояснить, как, какую помощь и в каком случае мы её оказываем. В нашем центре образовался клуб многодетных семей, где воспитывается более 100 детей. Которым мы регулярно оказываем качественную и необходимая помощь. Наши ресурсы не безграничны, мы не юридическая организация и трудимся при Донском монастыре на добровольных началах и действуем исходя из имеющихся ресурсов.
2. Мы не получаем грантов и не имеем спонсорской поддержки, не имеем своего расчётного счета и, соответственно, у нас нет постоянного денежного обеспечения. Существуем мы исключительно на добровольные пожертвования наших друзей и иногда подписчиков. Поэтому погашать задолженности по ЖКХ, кредитам и другим долгам не имеем возможности. Некоторые семьи, которые попали в критическую ситуацию и не могут никак решить свои проблемы, мы пробуем поддержать опять же при помощи добровольных пожертвований неравнодушных людей.
3. В летний период особенно трудно собрать средства, поэтому мы временно прекратили это делать – все отправляются отдыхать. В связи с этим, мы можем оказать единовременную продуктовую помощь также в исключительных случаях, если семья подтвердила документально возникшие трудности. Принимается решение о помощи коллегиально руководителем – иеромонахом Космой (Афаньевым), директором и исполнительным директором Социального центра. Если ситуация не подтверждается, то мы вправе отказать в помощи, потому что тогда, мы отбираем ресурсы у тех, кому мы уже помогаем. Просим отнестись к этому с пониманием.
4. Итак, если вы в беде, позвоните нам по телефону 8 (910) 470-30-63 и опишите свою ситуацию, координатор примет решение к кому Вас направить (психологу, юристу), далее Вы должны прислать документы, подтверждающие Ваши трудности. После проверки руководство центра принимает решение, и координатор сообщает Вам результат. Все просто. Чтобы получить помощь вещами и одеждой, также нужно сообщить координатору размеры и что именно нужно. Но! Не всегда есть желаемое и чтобы это подобрать нужно время. Необходимо запастись терпением и дождаться звонка от координатора. Как только будет подобрано требуемое, Вас пригласят приехать и забрать свой пакет гуманитарной помощи.
5. Мы вправе отказать в помощи, когда это диктуется обстоятельствами – нет подтверждающих ситуацию документов, даже если клиент требует (нередко агрессивно), и мы видим в этом неправомерность, такой клиент может быть внесён в чёрный список.
Надеемся на понимание.
Исполнительный директор Социального Центра Святителя Тихона, Айрапетова Галина
Нет комментариев